Privacy policy
body { font-family: 'Arial', sans-serif; line-height: 1.6; margin: 20px; text-align: right; /* RTL 환경에서 텍스트 우측 정렬 */ } ul { padding-right: 20px; /* 불렛 포인트가 우측에 오도록 설정 */ } /* 아랍어 콘텐츠를 위한 전체 컨테이너 설정 */ .rtl-content { direction: rtl; text-align: right; } /* 글머리 기호 위치 조정 */ .rtl-content ul { list-style-position: inside; /* 기호가 텍스트 안쪽으로 붙게 설정 */ padding-right: 0; /* 기본 왼쪽 패딩을 제거하고 오른쪽으로 이동 */ margin-right: 20px; /* 들여쓰기 공간 확보 */ }
تاريخ آخر تحديث: 4 يونيو 2026
يدير Optic Glass هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والوظائف والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، لتقديم تجربة تسوق مختارة (""الخدمة"") لك. يتم تشغيل Optic Glass بواسطة منصة Shopify، التي تمكننا من تزويدك بهذه الخدمة. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك للخدمة أو استخدامها أو إجراء عملية شراء أو التواصل معنا بطريقة أخرى. في حال تعارض شروط الخدمة الخاصة بنا مع سياسة الخصوصية هذه، تكون الأولوية لهذه السياسة فيما يتعلق بجمع ومعالجة والإفصاح عن معلوماتك الشخصية.
نرجو منكم قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. من خلال الوصول إلى الخدمة واستخدامها، فإنكم تقرون بأنكم قد قرأتم وفهمتم كيفية قيامنا بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتكم كما هو موضح في هذه السياسة.
المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها
عندما نستخدم مصطلح ""المعلومات الشخصية""، فإننا نعني المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية البيانات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو غير محدد الهوية. بناءً على كيفية تفاعلك مع الخدمة ومكان إقامتك، قد نجمع أو نعالج الفئات التالية:
- بيانات الاتصال: تشمل الاسم، العنوان، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
- المعلومات المالية: تشمل أرقام بطاقات الائتمان والخصم والحسابات المصرفية، تفاصيل الدفع، وتأكيدات المعاملات.
- معلومات الحساب: تشمل اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، والتفضيلات والإعدادات.
- معلومات المعاملات: تشمل العناصر التي تمت مشاهدتها أو إضافتها إلى السلة أو قائمة الأمنيات، عمليات الشراء، المرتجعات، التبادلات، أو الإلغاءات.
- التواصل معنا: المعلومات التي تزودنا بها عند مراسلتنا، مثل استفسارات دعم العملاء.
- معلومات الجهاز: تشمل معلومات حول جهازك، المتصفح، اتصال الشبكة، وعنوان IP.
- معلومات الاستخدام: تشمل تفاصيل حول كيفية وتوقيت تفاعلك مع الخدمة.
مصادر المعلومات الشخصية
قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:
- مباشرة منكم: بما في ذلك عند إنشاء حساب، أو زيارة الخدمة أو استخدامها، أو التواصل معنا، أو تزويدنا بمعلومات شخصية بأي طريقة أخرى.
- الجمع التلقائي عبر الخدمة: نقوم بجمعها من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة.
- من مزودي الخدمة لدينا: بما في ذلك عندما نوظف مزودي خدمة لتفعيل تقنيات معينة، حيث يقومون بجمع أو معالجة معلوماتك الشخصية نيابة عنا.
- من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.
كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية، اعتماداً على كيفية تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها:
- تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها: نستخدم معلوماتك لتنفيذ العقود، ومعالجة المدفوعات، وإتمام الطلبات، وتذكر تفضيلاتك، وإرسال إشعارات الحساب، وإدارة عمليات الشراء والمرتجعات والتبادلات، وإنشاء حسابك، وتقديم الدعم، ونشر المراجعات، وتقديم توصيات مخصصة بناءً على تاريخ شرائك. كما نستخدمها لتحسين وتطوير تجربتك في الخدمة.
- التسويق والإعلان: نستخدم معلوماتك لأغراض التسويق والترويج، بما في ذلك إرسال الرسائل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، وعرض إعلانات عبر الإنترنت للمنتجات بناءً على نشاطك السابق أو العناصر التي أضفتها إلى سلة التسوق.
- الأمن ومنع الاحتيال: نستخدم معلوماتك للتحقق من حسابك، وتوفير بيئة دفع آمنة، واكتشاف الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية، وحماية خدماتنا. يرجى الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك، وننصح بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور مع أي شخص آخر.
- التواصل معكم: نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء، والرد على استفساراتكم، وضمان فعالية الخدمة والحفاظ على علاقة عمل مستمرة معكم.
- الأسباب القانونية: نستخدم معلوماتك للامتثال للقوانين المعمول بها، والاستجابة للإجراءات القانونية، والتحقيق في الانتهاكات المحتملة لشروط الخدمة أو السياسات الخاصة بنا.
طرق الإفصاح عن المعلومات الشخصية
في ظروف معينة، قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. وتشمل هذه الظروف ما يلي:
- مع Shopify والموردين والأطراف الثالثة التي تؤدي خدمات نيابة عنا (مثل: إدارة تقنية المعلومات، معالجة الدفع، تحليل البيانات، دعم العملاء، التخزين السحابي، تنفيذ الطلبات، والشحن).
- مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات تسويقية وعرض إعلانات لكم. على سبيل المثال، نستخدم Shopify للمساعدة في دعم الإعلانات المخصصة عبر خدمات الأطراف الثالثة بناءً على الأنشطة عبر الإنترنت عبر تجار ومواقع ويب متعددة. يستخدم شركاؤنا في الأعمال والتسويق معلوماتك وفقاً لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. اعتماداً على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في توجيهنا بعدم مشاركة معلوماتك لعرض إعلانات وتسويق مستهدف بناءً على أنشطتك عبر الإنترنت عبر تجار ومواقع ويب أخرى.
- عندما تطلب منا ذلك مباشرة، أو عند شحن المنتجات إليكم، أو عند موافقتكم على الإفصاح عن معلومات معينة عبر أدوات التواصل الاجتماعي أو التكامل مع تسجيل الدخول.
- ضمن مجموعتنا المؤسسية أو الشركات التابعة لنا.
- فيما يتعلق بالمعاملات التجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، أو للامتثال للالتزامات القانونية (بما في ذلك الاستجابة لمذكرات الاستدعاء وأوامر التفتيش)، أو لإنفاذ شروط الخدمة أو السياسات، أو لحماية حقوقنا وحقوق مستخدمينا والآخرين.
العلاقة مع Shopify
تتم استضافة هذه الخدمة على منصة Shopify، التي تجمع وتعالج معلوماتك الشخصية المتعلقة بوصولك إلى الخدمة واستخدامها لتقديم الخدمة لك وتحسينها. يتم نقل المعلومات التي ترسلها إلى الخدمة ومشاركتها مع Shopify، وكذلك مع أطراف ثالثة قد تكون متواجدة في دول خارج بلد إقامتك، وذلك بهدف تمكيننا من تقديم الخدمة لك وتطويرها.
علاوة على ذلك، ولحماية أعمالنا وتنميتها وتحسينها، فإننا نستخدم ميزات معينة مدعومة من Shopify تدمج البيانات والمعلومات التي تم الحصول عليها من تفاعلك معنا ومع بائعين آخرين ومع Shopify. لتقديم هذه الميزات المحسنة، قد تستخدم Shopify المعلومات الشخصية التي تجمعها حول تفاعلك مع متجرنا ومع البائعين الآخرين ومع Shopify نفسها. وفي هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك التعامل مع طلبات ممارسة حقوقك المتعلقة بخصوصية البيانات.
لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية والحقوق التي قد تتمتع بها، يرجى زيارة: سياسة خصوصية المستهلك الخاصة بـ Shopify. وبناءً على منطقة إقامتك، يمكنك ممارسة حقوق معينة تتعلق بمعلوماتك الشخصية من خلال: رابط بوابة سياسة خصوصية Shopify.
المواقع وروابط الأطراف الثالثة
قد توفر الخدمة روابط لمواقع إلكترونية أو منصات أخرى تديرها أطراف ثالثة. إذا قمت باتباع روابط لمواقع لا ننتمي إليها أو لا نتحكم فيها، فيجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان وشروط الاستخدام الخاصة بتلك المواقع. نحن لا نضمن دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة على تلك المواقع، ولا نتحمل أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية أو الأمان الخاصة بها.
إن المعلومات التي تشاركها في الأماكن العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تنشرها على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بأطراف ثالثة، قد تكون مرئية لمستخدمي الخدمة الآخرين و/أو مستخدمي منصات تلك الأطراف الثالثة دون قيود على استخدامنا أو استخدامهم لها.
لا يعني تضمين هذه الروابط في حد ذاته تأييداً لمحتوى تلك المنصات أو لأصحابها أو مشغليها، باستثناء ما يتم الإفصاح عنه صراحة في الخدمة.
بيانات القاصرين
لا تستهدف هذه الخدمة القاصرين، ونحن لا نجمع معلوماتهم الشخصية عن عمد في نطاق اختصاصكم القضائي. إذا كنت ولي أمر طفل قدم لنا معلومات شخصية، يمكنك الاتصال بنا عبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه لطلب حذف هذه المعلومات. ومنذ تاريخ نفاذ سياسة الخصوصية هذه، نحن لا ندرك أننا نقوم بـ ""مشاركة"" أو ""بيع"" المعلومات الشخصية (كما هي محددة في القوانين ذات الصلة) لأي فرد يقل عمره عن 16 عاماً.
أمن معلوماتكم والاحتفاظ بها
يرجى العلم بأنه لا توجد تدابير أمنية كاملة أو منيعة، ولا يمكننا ضمان ""أمن مطلق"". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء النقل. نوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة عند إرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا.
تعتمد الفترة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية على عوامل متنوعة، مثل حاجتنا إلى المعلومات للحفاظ على حسابك، أو تقديم الخدمة، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات، أو تنفيذ العقود والسياسات المعمول بها.
حقوقكم وخياراتكم
بناءً على مكان إقامتك، قد تتمتع ببعض أو كل الحقوق المدرجة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة وقد لا تنطبق إلا في ظروف معينة، وفي حالات محددة، يحق لنا رفض طلبك وفقاً لما يسمح به القانون.
- حق الوصول / حق المعرفة: يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- حق الحذف: يحق لك طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- حق التصحيح: يحق لك طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة نحتفظ بها عنك.
- حق نقل البيانات: يحق لك طلب الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية ونقلها إلى طرف ثالث، باستثناء بعض الحالات والظروف المحددة.
- إدارة تفضيلات التواصل: قد نرسل لك رسائل ترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الموضح في رسائل البريد الإلكتروني. يرجى العلم أننا قد نستمر في إرسال رسائل غير ترويجية، مثل الإشعارات المتعلقة بحسابك أو طلباتك.
يمكن ممارسة هذه الحقوق في المواقع الموضحة في الخدمة، أو من خلال الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية، والحقوق التي قد تتمتع بها فيما يتعلق بالبيانات التي تعالجها Shopify، يرجى زيارة: https://privacy.shopify.com/en.
نحن لا نميز ضدك بسبب ممارستك لهذه الحقوق. ووفقاً لما يسمح به أو يتطلبه القانون المعمول به، قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك. كما يمكنك، بموجب القانون، تعيين وكيل مفوض لطلب ممارسة حقوقك نيابة عنك. وقبل قبول طلب كهذا من الوكيل، سنطلب منه تقديم دليل على تفويضه للعمل نيابتك، وقد نطلب منك أيضاً التحقق من هويتك مباشرة معنا. وسنقوم بالرد على طلبك في الوقت المناسب وفقاً لما يقتضيه القانون.
الشكاوى
إذا كانت لديك أي شكاوى بشأن طريقة معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا عبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه. وبناءً على منطقة إقامتك، قد يكون لديك الحق في الاتصال بنا للطعن في قراراتنا أو تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية باستخدام بيانات الاتصال المذكورة أدناه.
النقل الدولي للمعلومات
يرجى العلم بأننا قد ننقل معلوماتك الشخصية إلى خارج بلد إقامتك ونقوم بتخزينها ومعالجتها هناك.
في حال قمنا بنقل معلوماتك الشخصية إلى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإننا نلتزم بآليات النقل المعتمدة، مثل البنود التعاقدية القياسية للجنة الأوروبية أو الاتفاقيات المكافئة الصادرة عن السلطات المختصة في المملكة المتحدة، ما لم تكن الدولة التي يتم النقل إليها توفر مستوى مناسباً من الحماية للبيانات.
تغييرات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المعدلة على هذا الموقع الإلكتروني، وتحديث تاريخ ""آخر تحديث""، وتقديم الإشعارات كما هو مطلوب بموجب القوانين المعمول بها.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك المتاحة، يرجى الاتصال بنا عبر الهاتف على ، أو عبر البريد الإلكتروني على upclose56@naver.com ، أو مراسلتنا على العنوان 경기도 수원시 팔달구 인계동 경수대로507번길 5, KR-41, 16481, KR.